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Recuperar Contraseña del SAT (CIEC)
Qué hacer si olvidaste la Contraseña (antes llamada CIEC) para entrar al portal del SAT: tus opciones para generarla de nuevo, con o sin e.firma, y sin necesariamente ir a un módulo.
⚠️Aviso: este sitio es informativo y no pertenece al Gobierno de México ni al SAT. El trámite se realiza siempre en el portal oficial del SAT o en la app SAT ID.
¿Qué es la Contraseña (CIEC) del SAT?
La Contraseña es la clave de acceso al portal del SAT: con tu RFC y esta clave entras a tu buzón tributario, descargas tu Constancia de Situación Fiscal, presentas declaraciones y consultas tu situación fiscal. Antes se le conocía como CIEC (Clave de Identificación Electrónica Confidencial), nombre que muchos contribuyentes todavía usan aunque el SAT la llama oficialmente «Contraseña».
El SAT no tiene un botón separado de «olvidé mi contraseña»: si ya no la recuerdas, el proceso es volver a generarla desde cero por cualquiera de las vías oficiales. La contraseña anterior queda invalidada en cuanto generas una nueva.
Formas de recuperar o generar tu contraseña
| Método | Para quién | Qué necesitas |
|---|---|---|
| SAT ID (app o sitio web) | Personas físicas sin e.firma vigente | Identificación oficial vigente, correo, celular a 10 dígitos y un video breve |
| Con e.firma vigente | Quien ya tiene sus archivos .cer y .key activos | Certificado y clave privada de la e.firma, en el portal del SAT |
| Por correo electrónico | Quien tiene acceso al correo registrado ante el SAT | RFC y acceso a ese correo |
| Presencial en un módulo | Cuando fallan las vías digitales, o para personas morales | Identificación oficial y, en la mayoría de los casos, cita previa |
Cómo recuperarla con SAT ID (la vía más común)
- Entra a la app o al sitio de SAT ID y elige la opción para generar o actualizar tu Contraseña.
- Captura tu RFC, un correo electrónico y un número de celular a 10 dígitos.
- Adjunta la foto de tu identificación oficial vigente (INE o pasaporte) por ambos lados, bien iluminada y legible.
- Graba el video que te pide la app: en los primeros segundos muestra tu identificación junto a tu rostro y después di la frase que se indica en pantalla, mirando directo a la cámara.
- Define tu nueva Contraseña de 8 caracteres, combinando letras y números, y confirma la solicitud.
- El sistema valida tu identidad y, si todo es correcto, tu nueva contraseña queda activa; puedes usarla de inmediato para entrar al portal del SAT.
Requisitos de la nueva contraseña
- Debe tener 8 caracteres, combinando letras y números.
- No puede ser igual a tu RFC ni una combinación demasiado obvia.
- Necesitas tener registrado (o registrar en el proceso) un correo electrónico personal al que tengas acceso, ya que el SAT lo usa para futuras recuperaciones y avisos.
¿Y si necesito ir a un módulo del SAT?
Si las opciones en línea no funcionan para tu caso —por ejemplo, si tu identificación no pasa la validación de SAT ID o se trata de una persona moral— puedes acudir a un módulo del SAT con tu identificación oficial vigente. La mayoría de trámites presenciales requieren cita previa en el portal de citas del SAT, aunque personas de la tercera edad, personas con discapacidad y mujeres embarazadas o con menores lactantes pueden pedir atención prioritaria sin agendar cita.
Trámites relacionados
RFC
Qué es, cómo tramitarlo y para qué sirve.
e.firma del SAT
Tu firma electrónica: otra vía para generar tu contraseña al instante.
Constancia de Situación Fiscal
Descárgala desde el portal del SAT una vez que recuperes tu acceso.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre la Contraseña (CIEC) y la e.firma?
La Contraseña es una clave de 8 caracteres para entrar al portal del SAT y hacer trámites básicos. La e.firma es un certificado digital con validez legal de firma autógrafa, necesario para la declaración anual y trámites fiscales avanzados.
¿Puedo recuperar mi contraseña sin ir a un módulo del SAT?
Sí. La mayoría de las personas físicas pueden hacerlo completamente en línea con SAT ID, o de forma instantánea si ya cuentan con e.firma vigente.
¿Qué hago si no tengo acceso al correo que registré ante el SAT?
Usa SAT ID: ese proceso valida tu identidad con tu identificación oficial y un video, y te permite registrar un correo nuevo al generar la contraseña.